Envío gratis | Devoluciones por 30 días | Envío rápido
¿Qué productos se pueden devolver en la tienda?
La política de devolución se aplica a todos los productos, excepto los artículos de liquidación y las tarjetas de regalo.
¿Cuánto tiempo puede devolver el producto el cliente?
Nuestra política de devolución, cambio y reembolso dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
¿Qué artículos se pueden devolver?
¿Qué debo hacer si hay un problema con el producto recibido que necesita ser devuelto?
Si su pedido tiene un problema, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de la página de contacto. NO envíe productos sin autorización a través del proceso de devolución. Podemos resolver todos los problemas con usted rápidamente y con atención personal.
Solución: ¡Lo reemplazamos!
Si recibe su producto de nosotros con los problemas anteriores, mantenga el producto y todo el embalaje. Con su cooperación y foto de su paquete y artículo (s), investigaremos, ofreceremos una solución y enviaremos los reemplazos necesarios.
Tenga en cuenta: Si el daño solo se limita al embalaje exterior y el contenido permanece intacto, los productos no se considerarán defectuosos.
¿Qué parte será responsable del costo de envío cuando se devuelva el producto?
El cliente es responsable de los costos de envío asociados a menos que los productos estén defectuosos, incorrectos.
¿Cuál es el proceso de devolución?
¿Cómo intercambiar producto?
Después de recibir el producto, si desea cambiarlo, siga el proceso de devolución.
Luego vuelva a comprar el producto y le reembolsaremos una vez recibido y comprobado su paquete.
Tenga en cuenta: A menos que la solicitud de cambio se inicie debido a un producto defectuoso o incorrecto, el reembolso no incluye el costo de envío al comprar el producto.
El cliente no está satisfecho después de recibir el producto, ¿cómo reembolsar?
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