Juego de joyas de mariposa de plata de ley 925, 3 piezas de cristal con piedra natal, regalos de joyería para mujer

Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré. Les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les périodes de fêtes et de promotions.

Délai de livraison : Cela correspond au temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à leur destination. La livraison est généralement effectuée sous 5 à 7 jours ouvrés.

Informations spécifiques à l'expédition :
Frais de livraison :
Livraison gratuite pour toutes les commandes. Exception : commandes incluant UNIQUEMENT des cadeaux.
Remarque spéciale : tous les prix incluent les taxes, il n'y a pas de frais supplémentaires lors de la livraison.
Délai de livraison estimé :
Cela dépend de votre localisation. Livraison généralement sous 5 à 7 jours ouvrés.
Modes d'expédition :
Nos commandes sont principalement expédiées par USPS, FedEx, DHL Paket et autres services express internationaux standard. Le mode de transport n'est pas fixe et dépend principalement de votre localisation.
Pays d'expédition :

• États-Unis : Les zones dont les trois premiers chiffres du code postal sont 006-009, 967-969 et 995-999 ne permettent pas la livraison. Les adresses militaires APO/FPO ne permettent pas la livraison.
• Royaume-Uni : Les adresses militaires BFPO ne prennent pas en charge la livraison. Certaines régions éloignées ne prennent pas en charge la livraison. Veuillez contacter le service client pour savoir si la livraison est prise en charge avant de passer commande.
• Allemagne : Le service de livraison d'adresses POBOX n'est pas fourni
• Espagne : Les zones où les 2 premiers chiffres du code postal sont 07, 35, 38, 51-99 ne prendront pas en charge la livraison.
• France : POBOX, adresse militaire : armee ou armée dans les caractères et le code postal est 00100 et 00200, et les zones où les 2 premiers chiffres du code postal sont 97, 98 et 00 ne prendront pas en charge la livraison.
• ItalieLa livraison est disponible dans certaines régions. Veuillez nous contacter avant de passer commande.

VEUILLEZ NOTER :
1. Toutes les commandes seront expédiées depuis l'entrepôt le plus proche de la destination.
2. Les délais de livraison ci-dessus sont des estimations fournies par nos sociétés de messagerie, donc Aurora Tears Nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard après expédition. Des retards peuvent survenir occasionnellement en raison de facteurs incontrôlables, tels que des changements climatiques, une guerre, une catastrophe naturelle ou une grève. Soyez toutefois assurés que Aurora Tears fera de son mieux pour minimiser tout inconvénient qui pourrait survenir.

Modifier l'ordre
* Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois votre commande vérifiée.
* Après vérification, si vous souhaitez apporter des modifications avant l'expédition, telles que la modification des détails d'expédition, la modification des préférences de produit, veuillez nous contacter.
* Les modifications de commande doivent être soumises dès que possible pour éviter que les articles n'aient déjà été envoyés !
* Si vos articles ont déjà été envoyés, votre commande ne peut plus être modifiée. Veuillez suivre le processus de retour une fois votre commande arrivée et veuillez noter que vos frais de livraison ne seront pas remboursés.

Annuler la commande
* Si vous souhaitez annuler complètement la commande avant l'expédition, veuillez nous contacter.
* Si vous annulez avant l'expédition de votre commande, vous recevrez un remboursement complet.
* Si vos articles ont déjà été expédiés, votre commande ne peut plus être annulée. Veuillez suivre la procédure de retour une fois votre commande reçue. Veuillez noter que les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Suivi de ma commande
* Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification d'expédition à votre adresse e-mail vous informant de vos détails de suivi.
* Veuillez utiliser le numéro de messagerie pour vérifier www.17track.net/
* Si votre colis n'a pas été livré dans le délai estimé par votre mode de livraison, ou si vous avez des questions concernant l'expédition, nous sommes là pour vous aider ! Cliquez simplement sur Contactez-nous, ou envoyez un e-mail : service@auroratears.com ou appelez-nous : 86-180-2348-3071.

What products can be returned in the store?
The return policy applies to all products except clearance items and gift cards.

How long can the customer return the product?
Our return, exchange & refund policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can’t offer you a refund or exchange.

What items are returnable?

• Within 30 days of order date.
• In original condition: resellable.
• Unused or undamaged.
• In the original packaging.

What should I do if there is a problem with the received product that needs to be returned?
If your order has a problem, contact us by email or through the contact page. DO NOT ship back products without authorization through the return process. We can resolve all issues with you quickly and with personal attention.

• Received defective product?
• Received the wrong product?
• Received a product not as described?

Solution: We replace it!
If you receive your product from us with above issues, please hold the product and all packaging. With your cooperation and photo of your package and item(s) we will investigate, offer a solution and ship out any replacements needed.
Please note: If damage is only limited to the packing outside and the contents remain intact, products will not be considered defective.

Which party shall be responsible for the shipping cost when the product is returned?
The customer is responsible for associated shipping costs unless products are defective, wrong.

What is the return process?

1. If you want to return the goods, please contact us by email or through the contact page first. Please DO NOT return the product without authorization during the return process.
2. Pack the item into the original packaging.
3. Post the item to the return address we provide.
4. We will notify you by email after receiving and checking your return package. Further instructions will be provided in the email.

How to exchange product？
After you receive the product, if you want to exchange it, please follow the return process.
Then repurchase the product, and we will refund you after receiving and checking your package.
Please Note： Unless the exchange request is initiated due to a defective or wrong product, the refund does not include the shipping cost when purchasing the product.

The customer is not satisfied after receiving the product, how to refund?

• Our refund policy is only applicable to successful returns.
• We will process your refund within 2-3 business days after receiving your return package.
• Once we have processed your refund, you will receive a confirmation email from us. If you have opted for a refund via the original payment method, please allow up to 7 business days for your account to be credited. Please check your account. If you do not receive your refund after 7 days, please contact your payment processor directly for further information.
• Please Note: Unless the product is defective or wrong, the refund does not include the shipping cost when purchasing the product.