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Tiempo de envío: Se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén a su destino. Generalmente, la entrega se realiza en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

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Costo de envío:
Envío gratuito en todos los pedidos. Excepto en los que SOLO incluyen productos de regalo.
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Tiempo estimado de entrega:
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Nuestros pedidos se realizan principalmente mediante USPS, FedEx, DHL y otros servicios exprés internacionales estándar. El método de transporte específico no es fijo; depende principalmente de su ubicación.
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¿Qué productos se pueden devolver en la tienda?
La política de devolución se aplica a todos los productos excepto los artículos en liquidación y las tarjetas de regalo.

¿Cuánto tiempo puede el cliente devolver el producto?
Nuestra política de devoluciones, cambios y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso ni un cambio.

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• Dentro de los 30 días de la fecha de la orden.
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¿Qué debo hacer si hay algún problema con el producto recibido y necesito devolverlo?
Si su pedido tiene algún problema, contáctenos por correo electrónico o a través de la página de contacto. NO devuelva productos sin autorización durante el proceso de devolución. Podemos resolver cualquier problema con usted rápidamente y con atención personalizada.

• ¿Recibido producto defectuoso?
• ¿Recibió el producto equivocado?
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Solución: ¡Lo reemplazamos!
Si recibe su producto con los problemas mencionados, conserve el producto y todo el embalaje. Con su cooperación y una foto del paquete y los artículos, investigaremos el problema, ofreceremos una solución y le enviaremos los reemplazos necesarios.
Tenga en cuenta: Si el daño se limita únicamente al exterior del embalaje y el contenido permanece intacto, los productos no se considerarán defectuosos.

¿Quién será responsable del coste del envío cuando se devuelve el producto?
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¿Cuál es el proceso de devolución?

1. Si desea devolver la mercancía, póngase en contacto con nosotros primero por correo electrónico o a través de la página de contacto. NO devolver el producto sin autorización durante el proceso de devolución.
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